近幾年,互聯(lián)網(wǎng)野蠻地侵入了一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,或拯救、或顛覆,改變著人們的行為,更改變著人們的思維,創(chuàng)造著一個(gè)個(gè)新鮮的模式與生態(tài)。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的振幅所顯示的魔力,最近一段時(shí)間,“焦慮”一詞在傳統(tǒng)企業(yè)界蔓延。誰也不愿意成為馬云所說的“看不見、看不起、看不懂、來不及”。“如果我們不革命,遲早被別人革了命”,成為傳統(tǒng)企業(yè)家的共同隱憂。
而當(dāng)下正值下行期的工程機(jī)械行業(yè),同樣焦慮、困惑。同業(yè)間的廝殺還在繼續(xù);空喊了多年的結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級(jí)轉(zhuǎn)型依然停留在戰(zhàn)略層面;用戶的日益年輕化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)又提出了新要求;單梁起重機(jī),電動(dòng)葫蘆起重機(jī)廠家是否可以借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)走出困境已然成為行業(yè)共同思考的問題。
工程機(jī)械互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,工程機(jī)械行業(yè)倒也沒有置身事外,早在前幾年,各廠商便紛紛建立網(wǎng)站、加入行業(yè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)。只是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)往往存在這樣的誤區(qū),認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的作用就在于信息推廣和網(wǎng)上賣產(chǎn)品。
事實(shí)上,現(xiàn)在各企業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)商務(wù)平臺(tái),還是在變相廣告和集客環(huán)節(jié)上做文章。信息量少,瀏覽量有限,可操作性不強(qiáng),以行業(yè)內(nèi)的一些網(wǎng)站為例,某配件網(wǎng)站雖然開通了第三方支付平臺(tái),但因信息碎片化,對(duì)客戶的體驗(yàn)沒有吸引力,日訪問量只有200人左右。而另一家網(wǎng)站雖然信息量較大,但也只是作為產(chǎn)品展示平臺(tái)和企業(yè)宣傳平臺(tái),基本不具有網(wǎng)上交易的功能。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大致需要經(jīng)過4個(gè)階段:傳播層面-渠道層面-業(yè)務(wù)層面-運(yùn)營(yíng)層面。顯然,工程機(jī)械行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用還處于初級(jí)階段,傳統(tǒng)商業(yè)模式并沒有改變,只是增加了一個(gè)銷售通路,渠道的意義大于真正電子商務(wù)的意義。
互聯(lián)網(wǎng)可以扮演一個(gè)很好的抓手
1994年,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)。2004年,泡沫破裂,走入低谷。2005年隨著電商的發(fā)展異軍突起,直到2010年底,互聯(lián)網(wǎng)走出了一條與工程機(jī)械行業(yè)雷同的發(fā)展軌跡。此后互聯(lián)網(wǎng)依然一路高歌,而工程機(jī)械行業(yè)卻走向了沉默,2014年第一季度工程機(jī)械行業(yè)再現(xiàn)頹勢(shì)。
張瑞敏有一句話講,“沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”。只是不與時(shí)代深度契合的企業(yè),是否還能嫁接成功的基因?同樣面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一枝獨(dú)秀,有沒有值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方?無所不能的互聯(lián)網(wǎng)能否扮演一個(gè)促進(jìn)轉(zhuǎn)型的抓手?雷軍說,我自己思考互聯(lián)網(wǎng)這么多年,覺得互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)手段,更多是一種方法論,或者是一種思想。
那么,工程機(jī)械行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),到底應(yīng)該學(xué)習(xí)什么,透過真真假假的表象,簡(jiǎn)單概括,就是學(xué)思維、重應(yīng)用。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快布局
互聯(lián)網(wǎng)一向以快制勝,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度曾讓官方機(jī)構(gòu)很不適應(yīng),以至于管制總落在互聯(lián)網(wǎng)的背后,甚至制度來不及出臺(tái),它已經(jīng)長(zhǎng)大。一個(gè)快字,讓互聯(lián)網(wǎng)的布局總顯得那么寫意,那么豪邁。
不妨看看阿里巴巴是如何布局金融的:阿里很清楚,自己的強(qiáng)項(xiàng)是電商,先是5.86億美元并購(gòu)新浪微博,求得人商兩聚;再以2.94億美元入股高德地圖,布局O2O;推出余額寶,綁定客戶的消費(fèi)和理財(cái);后合作民生等近10家銀行,推出直銷銀行和聯(lián)名信用卡,可謂步步為營(yíng)、節(jié)奏清晰,通過收購(gòu)、參股、合作等模式,掌控行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,準(zhǔn)確卡位,一旦時(shí)機(jī)成熟,迅速推出根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)量身定做的產(chǎn)品??傊?,先找客戶,后推產(chǎn)品。
而工程機(jī)械行業(yè)的傳統(tǒng)做法往往是先建工廠,再找市場(chǎng),先擴(kuò)產(chǎn)能,再找客戶,好像客戶總是會(huì)有的。在行業(yè)高速發(fā)展階段,也曾時(shí)有好局出現(xiàn)。只是市場(chǎng)調(diào)整期,需要企業(yè)家們重新思考新的布局。
自市場(chǎng)轉(zhuǎn)淡后,行業(yè)對(duì)后市場(chǎng)喊的比較多:存量市場(chǎng),價(jià)值后移,以服務(wù)為支點(diǎn)的后市場(chǎng),要成為企業(yè)盈利主體?;ヂ?lián)網(wǎng)免費(fèi)思維的長(zhǎng)尾效應(yīng),其實(shí)看中的就是后市場(chǎng)。我們熟悉的余額寶就是典型的后市場(chǎng)產(chǎn)物。向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),就是要在行業(yè)中找到那條值錢的尾巴。工程機(jī)械設(shè)備保有量超過600萬臺(tái),隨時(shí)需要服務(wù),這尾巴還不夠長(zhǎng)嗎?
各品牌制造商都要求代理商重視后市場(chǎng),可推進(jìn)結(jié)果并不理想,能力和理念兩方面的原因都有,既然代理商沒有能力或不愿意投入,廠家是否有責(zé)任帶頭進(jìn)入后市場(chǎng),為代理商做出表率、積累經(jīng)驗(yàn)。
工程機(jī)械企業(yè)是否適合拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,一直未有定論,可關(guān)鍵點(diǎn)的掌控應(yīng)該沒有錯(cuò)誤,劉強(qiáng)東當(dāng)年力主投巨資打造京東自己的物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,也曾被罵作愚蠢,可今天則被奉為先知。
整機(jī)市場(chǎng)過度競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)走低、風(fēng)險(xiǎn)加大,制造商是否可以利用整機(jī)規(guī)模的影響力,參股掌控上游零部件配套資源,同時(shí),主動(dòng)進(jìn)軍下游后市場(chǎng),布局整個(gè)價(jià)值鏈?未來企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的勝出一定是布局的勝出。
不合作就沒有出路
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)因擴(kuò)張不受時(shí)空限制,具有天然的擴(kuò)張性,加之風(fēng)投資本的推動(dòng)力量,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是有你沒我??梢坏┰庥鰪?qiáng)敵和自身發(fā)展需要,合作抱團(tuán)也是干脆利索、毫不猶豫。360與阿里合作,攜程與去哪兒合作,土豆與優(yōu)酷合作等等,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正為我們上演著一幕幕合縱連橫的好戲。
反觀工程機(jī)械行業(yè),很少看到有合作,在占有率第一的思想指導(dǎo)下,廠家挖渠道,代理商搶客戶,也形成了工程機(jī)械思維,那就是“成交率——競(jìng)爭(zhēng)無底價(jià);參與率——重在攪局”。
從市場(chǎng)角度來說,適度競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素優(yōu)化配置。然而,沒有自律的惡意競(jìng)爭(zhēng),帶來的將是行業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。幾個(gè)月前,某挖機(jī)外資品牌只是調(diào)整一下產(chǎn)品價(jià)格,便收到了一劍封喉的效果,讓國(guó)產(chǎn)品牌集體領(lǐng)教了產(chǎn)品和品牌的力量。營(yíng)銷在真產(chǎn)品面前竟如此無力,簡(jiǎn)單的組裝加銷售,已沒有出路。國(guó)產(chǎn)品牌提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,必須首先提高關(guān)鍵零部件研發(fā)和制造能力,打破核心部件依賴進(jìn)口的局面。當(dāng)然這不是一朝一夕的事,靠一個(gè)企業(yè)完成也不現(xiàn)實(shí)。
行業(yè)已有人在呼吁,國(guó)內(nèi)制造商需要冰釋前嫌,放棄各自為戰(zhàn),聯(lián)合攻關(guān),包括與院校科研機(jī)構(gòu)合作,與發(fā)動(dòng)機(jī)等行業(yè)配套企業(yè)合作,甚至是與國(guó)外企業(yè)的合作,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),盡快實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化。
其實(shí),需要合作的不僅僅是產(chǎn)品方面。過度的行業(yè)內(nèi)耗讓廠商這些年都吃了不少苦頭,面對(duì)國(guó)外配套商沒有任何話語權(quán),找不到一絲身為客戶的感覺;面對(duì)銀行和融資公司開出的霸王條款只能被動(dòng)接受,所有的損失都要自己扛;不負(fù)責(zé)任的代理商可以輕松城頭變幻大王旗;無良的客戶可以游走在不同品牌之間屢屢得逞;最受傷的還是我們不愿提及的企業(yè)利潤(rùn)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,同業(yè)合作或異業(yè)聯(lián)盟已是常態(tài),發(fā)展不只是方向準(zhǔn)確更需要效率,相互合作,資源共享,競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到共贏,如此,方為行業(yè)之幸。